Администратор гостиницы – это сотрудник ответственный за встречу и размещение гостей.
Образование:
Повышенных требований к образованию нет, среднее профессиональное образование, высшее образование по таким направлениям как « Ресторанная деятельность», «Сервис», «Менеджмент международного и внутреннего туризма», «Проектирование в туризме» и т.п., знание иностранных языков приветствуется.
Место работы:
Может работать в отелях, гостиницах.
Обязанности:
• осуществляет регистрацию и расселение гостей;
• знакомит гостей с правилами отеля, заботится о доставке багажа в номер;
• заботится о корреспонденции постояльцев;
• ведет учёт занятых и освободившихся номеров;
• осуществляет бронирование номера;
• контролирует и координирует работу гостиничных служб;
• старается не допустить и урегулировать конфликтные и нестандартные ситуации.
Личные качества:
• бодрость;
• доброжелательность;
• внимательность;
• вежливость;
• тактичность.
Заработная плата:
Данные по России показывают уровень заработной платы от 18200—45000 рублей.
Востребованность на рынке труда:
Сфера досуга будет существовать во все времена. Профессия администратора гостиницы востребована в разных странах.