Получить профессию менеджер гостиничного сервиса

Менеджер гостиничного бизнеса – это сотрудник, который организовывает работу персонала гостиницы, руководит финансово-хозяйственной деятельностью.
Образование:
Среднее профессиональное, высшее образование по таким направлениям как «Туристский и гостиничный бизнес», «Гостиничный сервис и индустрия гостеприимства», «Технология и организация гостиничных услуг» и т.п.
Место работы:
Может работать в гостиницах, отелях, в резиденциях.
Обязанности:
• урегулирует конфликтные и проблемные ситуации;
• разрабатывает стандарты обслуживания гостей;
• организовывает дизайнерское оформление гостиницы;
• осуществляет подбор и обучение персонала;
• разрабатывает мероприятия по достижению высокого качества обслуживания гостей.
Личные качества:
• стрессоустойчивость;
• уравновешенность;
• хладнокровие;
• коммуникативные навыки.
Заработная плата:
Данные по России показывают уровень заработной платы от 18 900 – 521 300 рублей.
Востребованность на рынке труда:
Требования к качеству в сфере гостиничного бизнеса повышаются. Востребованность профессии менеджер гостиничного бизнеса высокая.